阿里云工单系统是阿里云为用户提供的技术支持及解决方法平台,用户遇到问题可以提交工单给在线客服来解决问题,那么用户如何提交工单?
操作流程
登录到工单控制台后,用户可以看到“我的工单”和“提交工单”两个选项卡,我的工单是用户已经提交的工单列表,点“提交工单”即可提交新的工单。
选择提交工单:
点击“创建工单”后,根据自己的实际问题情况填写并提交即可。阿里云工单回复不是即时的,需要等待,建议用户可以自己参考下官方的帮助文档。